Madde 1 - Taraflar

1.1. Satıcı Bilgileri

Unvan: Kılıf Zara

Adres: Uluyol Mahallesi 861. Sokak No:49 Doğubeyazıt / Ağrı

E-posta: [email protected]

1.2. Alıcı Bilgileri

Adı Soyadı / T.C. Kimlik No: ………………………………………

Adres: ………………………………………………………………………………

Telefon: ………………………………………

E-posta: ………………………………………

⸻

Madde 2 - Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.kilifzara.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, nitelikleri ve satış bedeli belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, sipariş öncesinde satıcıya ait iletişim bilgilerini, ürünlerin temel niteliklerini, vergiler dahil satış fiyatlarını, ödeme ve teslimat koşullarını, cayma hakkını ve şikayetlerini iletebileceği resmi mercileri internet sitesinde açıkça öğrendiğini, bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

www.kilifzara.com adresinde yer alan ön bilgilendirme formu ve ALICI adına düzenlenen fatura, bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

⸻

Madde 3 - Ürün / Ödeme / Teslimat Bilgileri

Sipariş konusu ürünlerin türü, miktarı, modeli, satış bedeli, ödeme yöntemi, teslimat adresi ve diğer tüm bilgiler, sipariş öncesinde belirtilmiş ve ALICI tarafından onaylanmıştır.

ALICI, bu bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu beyan eder.

Eksik veya hatalı bilgilerden doğacak zararlardan SATICI sorumlu değildir.

⸻

Madde 4 - Sözleşme Tarihi ve Mücbir Sebepler

Sözleşme tarihi, alıcının siparişi verdiği tarihtir.

Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, yasal değişiklik, grev, elektrik kesintisi gibi durumlar “mücbir sebep” olarak kabul edilir.

Mücbir sebep 30 (otuz) gün sürerse, taraflar sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkına sahiptir.

⸻

Madde 5 - Satıcının Hak ve Yükümlülükleri

5.1. SATICI, yürürlükteki yasa ve yönetmeliklere uygun olarak ürünleri eksiksiz şekilde teslim etmeyi taahhüt eder.

5.2. 18 yaşından küçük kişiler www.kilifzara.com’dan alışveriş yapamaz.

5.3. SATICI, sistemsel veya teknik hatalardan kaynaklanan fiyat yanlışlıklarından sorumlu değildir.

5.4. Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yoluyla yapılabilir. Havale 24 saat içinde yapılmazsa sipariş iptal edilir.

⸻

Madde 6 - Alıcının Hak ve Yükümlülükleri

6.1. ALICI, sipariş vererek sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılır.

6.2. ALICI, ödeme koşullarına uymayı ve doğru bilgi vermeyi taahhüt eder.

6.3. ALICI, tüm ön bilgilendirmeleri okuduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

6.4. ALICI, ürün iadesi durumunda ambalaj ve fatura koşullarına uymakla yükümlüdür.

⸻

Madde 7 - Sipariş ve Ödeme Prosedürü

Sipariş onayı alındıktan sonra, ilgili banka POS sisteminden tahsilat yapılır.

Herhangi bir ödeme sorunu veya kart hatası durumunda alıcıya e-posta/telefon yoluyla bildirim yapılır.

Stok sorunu yaşanması halinde, ALICI bilgilendirilir; eşdeğer ürün gönderilebilir, bekleme veya iptal seçeneği sunulur.

Sipariş iptali durumunda ödenen tutar en geç 10 iş günü içinde ALICI’ya iade edilir.

Kredi kartı iadeleri, bankaların prosedürlerine göre ilgili hesaba yansıtılır.

Taksitli alışverişlerde iade, banka tarafından aynı taksit sayısında yapılır.

⸻

Madde 8 - Teslimat Prosedürü

Sipariş onayı sonrası ürünler, satıcının anlaşmalı kargo firması aracılığıyla ALICI’ya gönderilir.

Teslimat süresi en geç 30 gündür.

Bu süre, ALICI’ya önceden bildirilmek şartıyla 10 gün uzatılabilir.

Kargo firması, adres teslimi yapmadığı bölgelerde “şubeden teslim” yöntemiyle işlem yapabilir.

ALICI, teslim sırasında paketi kontrol etmeli, hasarlı paketleri teslim almamalı ve tutanak tutturmalıdır.

⸻

Madde 9 - İade ve Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Hijyen sebebiyle; kulaklık, kişisel aksesuar, iç çamaşırı, kozmetik ve benzeri ürünlerde iade kabul edilmez.

İade edilecek ürünler kullanılmamış, ambalajı bozulmamış olmalıdır.

İade kargo ücreti alıcıya aittir.

İade edilen ürün satıcıya ulaştıktan sonra, en geç 10 iş günü içinde ödeme ALICI’nın hesabına iade edilir.

Kredi kartına yapılan iadelerde, bankaların işlem süreleri geçerlidir.

⸻

Madde 10 - Garanti

Ürünler, üretim hatalarına karşı 1 yıl garantilidir.

Kullanıcı hatasından kaynaklı hasarlar garanti kapsamında değildir.

⸻

Madde 11 - Gizlilik

ALICI tarafından paylaşılan kişisel bilgiler, Kılıf Zara tarafından gizli tutulur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Kredi kartı bilgileriniz sistemde saklanmaz; yalnızca ödeme sırasında güvenli bağlantı üzerinden bankaya iletilir.

Kampanya ve tanıtım e-postaları, sadece ALICI’nın onayıyla gönderilir.

⸻

Madde 12 - Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri

İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda Ağrı Tüketici Hakem Heyetleri ve Ağrı Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI, sipariş verdiğinde bu sözleşmedeki tüm koşulları kabul etmiş sayılır.

⸻

✅ SATICI: Kılıf Zara

✅ ALICI: ………………………………………

🗓️ Tarih: …../…../…….